Verzendbeleid

Bijgewerkt: 20 oktober 2026

Digitale levering

De producten op FilesDeep zijn digitale resources, zoals e-books, audiocursussen, tools en prompt packs. Er wordt geen fysiek boek of pakket verzonden en er zijn geen fysieke verzendkosten.

Na je betaling

Na bevestiging van een geslaagde betaling worden de beschikbare downloadlinks via Shopify Digital Products naar het bij je bestelling opgegeven e-mailadres gestuurd. Een betaling die nog wordt verwerkt kan de levering vertragen.

Geen e-mail ontvangen?

Controleer je spammap en het gebruikte e-mailadres. Mail je bestelnummer naar ogusystems@gmail.com als je download ontbreekt of niet werkt. Wij controleren de betaling en toegang. Je hoeft hetzelfde product niet opnieuw te kopen om een ontbrekende download te melden.

Formaat en gebruik

Bekijk vóór aankoop de productbeschrijving voor de inhoud, taal, bestandsformaten en eventuele benodigde software of accounts. Vraag ons vóór aankoop om verduidelijking als dit niet duidelijk is.